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COMPTE ET DONNÉES

Supprimer votre compte BibliHoot

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées par e-mail ou directement dans l’application.

Version du 3 novembre 2026 · révision 2
01

Demander la suppression par e-mail

Vous pouvez faire cette demande sans ouvrir BibliHoot ni vous connecter. Écrivez à Smart Dog en précisant l’adresse associée à votre compte. Une vérification peut être nécessaire pour protéger votre bibliothèque.

Préparer ma demande par e-mail

Le bouton ouvre votre messagerie. Complétez le brouillon et envoyez-le pour transmettre votre demande. La page web ne supprime pas directement votre compte. Si rien ne s’ouvre, écrivez directement à smart.dog.society@gmail.com avec le modèle ci-dessous.

Objet : Suppression de mon compte BibliHoot

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte BibliHoot et les données associées.
Adresse e-mail de mon compte : [à compléter]

Merci de me confirmer la suppression ou de m’indiquer comment vérifier que ce compte m’appartient.

N’envoyez ni mot de passe, ni code de connexion, ni copie de votre bibliothèque.

02

Supprimer votre compte dans l’application

Dans BibliHoot, ouvrez Profil → Réglages du compte → Supprimer mon compte. Lisez le récapitulatif, confirmez votre choix et effectuez la nouvelle authentification demandée pour vérifier que le compte vous appartient.

Avant de confirmer, exportez les données que vous souhaitez garder. La suppression est définitive ; la déconnexion ou la désinstallation de l’application ne supprime pas le compte.

Un abonnement se gère séparément.

Consultez vos abonnements Apple ou Google Play pour arrêter un renouvellement. La suppression du compte ne vaut pas demande de remboursement.

03

Ce qui est supprimé, ce qui reste

  • Supprimés : le compte d’authentification, le profil, sa progression personnelle, les bibliothèques cloud dont vous êtes propriétaire et leur progression, vos invitations, vos adhésions aux bibliothèques partagées et les reçus stockés dans votre compte.
  • Partage : la suppression d’une bibliothèque dont vous êtes propriétaire prive l’invité de cet accès. Vos contributions à une bibliothèque appartenant à une autre personne restent dans cette bibliothèque.
  • Sur vos appareils : les fichiers de lecture, leurs fiches et positions de lecture locales, les exports et les sauvegardes locales ne sont pas effacés à distance. Supprimez séparément les copies que vous ne souhaitez pas conserver.

Si un achat était associé au compte, BibliHoot conserve une empreinte de cet achat et un identifiant de propriétaire haché pour empêcher sa réutilisation par un autre compte. Le système ne prévoit actuellement pas d’effacement automatique de cette empreinte. Pour toute question ou demande d’effacement, contactez Smart Dog. Consulter les durées de conservation.